L'extension de garantie possède de véritables avantages en matière de protection de vos bijoux. vous devez contacter notre Service Client par e-mail ou téléphone pour connaître la procédure de retour.
Cette garantie de la marque vous est fournie lors de la vente et vous permet d’exercer le service après-vente auprès de nos boutiques ou de notre service client. Les vices cachés visés à l’article 1641 du code civil sont également couverts par la garantie. Dans tous les cas la garantie ne s’applique pas au dysfonctionnement, altération, usure anormale, bris et autres détériorations résultant manifestement :
- d’une mauvaise utilisation ou d’un un mauvais entretien;
- de l’intervention d’un opérateur non mandaté par METALBOX pour réparer, rénover ou modifier l’article;
- d’une usure, oxydation ou changement de patine raisonnable et consécutive à l’emploi de certaines matières réputées naturellement altérables ou fragiles.